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售前咨詢提供選型咨詢和產(chǎn)品資料,根據(jù)客戶的產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域,結(jié)合成本考慮,為客戶選取最佳配套產(chǎn)品。 可提供免費(fèi)樣品,供客戶在選型時(shí)做試驗(yàn)。 可以根據(jù)客戶特殊需求,提供解決方案,幫助您解決特殊應(yīng)用需求。
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售中服務(wù)根據(jù)訂單生產(chǎn)周期,及時(shí)跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度,包裝發(fā)貨直至客戶收到產(chǎn)品,確??蛻裟軌驕?zhǔn)時(shí)收到所需品質(zhì)的產(chǎn)品。 及時(shí)提供貨物進(jìn)度信息,讓客戶及時(shí)了解貨物的狀態(tài)。
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售后服務(wù)及時(shí)提供技術(shù)咨詢,協(xié)助客戶正確安裝使用產(chǎn)品。新品開發(fā)時(shí),可協(xié)助客戶順利完成新品設(shè)計(jì)開發(fā)并及時(shí)解決在產(chǎn)品應(yīng)用中遇到的疑問,使得產(chǎn)品能夠更穩(wěn)定的應(yīng)用在配套產(chǎn)品上。 跟蹤了解產(chǎn)品使用情況,幫助客戶解決產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。 根據(jù)產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域和使用反饋信息改良產(chǎn)品,使產(chǎn)品在應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)更加穩(wěn)定可靠。 產(chǎn)品在正常條件下使用出現(xiàn)故障,我們將提供免費(fèi)更換新產(chǎn)品。